الشكاوى:
أعزائنا العملاء، نحن نسعى جاهدين لتغليف كل طلب بعناية وأمان لضمان وصول شحنتكم والمنتجات الموجودة بها إليكم بحالة جيدة وسليمة.
مع ذلك، قد تحدث أضرار أثناء الشحن لا يمكننا التحكم بها للأسف.
لذا نرجو منكم تصوير الطرد من جميع الجوانب عند استلامه (حتى لو بدا سليمًا في البداية)، وكذلك تصوير المحتويات عند الفتح، لأننا بحاجة ماسة لهذه الصور لتقديم تقرير عن الضرر لشركتنا التأمينية.
يرجى إرفاق صور من جميع جوانب صندوق الشحن، وكذلك للمنتجات التالفة إن وجدت، مع كل شكوى.
لن يتم معالجة أو الرد على الشكاوى بدون صور!
شكرًا لتفهمكم ونتمنى لكم الكثير من المتعة مع متجرنا الإلكتروني والمنتجات التي نقدمها، وكذلك وصول الطرود بحالة جيدة دائمًا.
فريقكم من Brands-of-Germany.com
