الشحن
شروط الشحن والدفع
التوصيل متوفر لجميع أنحاء العالم، بما في ذلك الجزر الألمانية.
نشحن جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل، حسب البلد، مع شركات الشحن التالية:
DPD
DHL Economy Select
DHL Worldwide Express
UPS
بمجرد تسليم شحنتك إلى شركة الشحن، ستتلقى رسالة برقم التتبع.
ضمان النضارة:
جميع المنتجات التي تطلبها منا يتم شراؤها طازجة بعد إتمام طلبك. هذا يعني أننا لا نخزن منتجاتنا لضمان استلامك دائمًا تاريخ انتهاء الصلاحية، مما يؤدي إلى وقت معالجة يصل إلى 3 أيام عمل.
تكاليف الشحن:
تظهر تكاليف الشحن في سلة التسوق، ويمكنك أيضًا تعديل عنوان التسليم هناك. يمكنك بعد ذلك اختيار شركة الشحن التي تناسبك من بين شركات الشحن المتاحة.
يرجى الملاحظة: عند شراء منتجات حساسة للحرارة، مثل الشوكولاتة، ننصح دائمًا باختيار الشحن السريع خلال أشهر الصيف وإضافة الشحن المبرد إلى طلبك، حيث لا نتحمل أي مسؤولية عن البضائع التي تذوب أثناء الشحن!
نظرة عامة على تكلفة الشحن:
المنطقة ١:
ألمانيا
الشحن
الوطني
المنطقة ٢:
بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، النمسا، بولندا، جمهورية التشيك، السويد
المنطقة ٣:
كرواتيا، إيطاليا، إسبانيا، البرتغال، موناكو، سلوفاكيا، سلوفينيا، المجر
المنطقة ٤:
إستونيا، لاتفيا، ليتوانيا، فنلندا، بلغاريا، اليونان، رومانيا، مالطا
تكلفة الشحن: ٦.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ١٥.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ٥٠ يورو
شحن ثابت للطلبات التي تصل إلى ٢٩ كجم: ١٤.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ٢٢.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ١٠٠ يورو
شحن ثابت: ١٦.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ٢٤.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ١٥٠ يورو
شحن ثابت ٢٤.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٢٧.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٥٠ يورو
المنطقة ٥:
أندورا، جزر فارو، جبل طارق، غيرنزي، أيرلندا، جيرسي، ليختنشتاين، سان مارينو، سويسرا
المنطقة ٦:
البوسنة والهرسك، أيسلندا، كوسوفو، الجبل الأسود، صربيا، قبرص، مقدونيا الشمالية، ألبانيا، النرويج، جزر الكناري، جزر البليار
المملكة المتحدة
شحن بسعر ثابت ٢١.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٢٧.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٠٠ يورو
شحن بسعر ثابت ٢٩.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٤٤.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٥٠ يورو
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على الحجم والوزن مباشرةً عبر خدمة DHL Express بالجنيه الإسترليني، وستظهر في سلة التسوق بعد إدخال عنوانك.
نظرة عامة على تكاليف الشحن الدولي:
الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، بقية العالم
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على الحجم والوزن مباشرةً عبر خدمة DHL Express بالدولار الأمريكي، وستظهر في سلة التسوق بعد إدخال عنوانك.
من 32.95 يورو حتى 2 كجم
ترتفع الأسعار عند زيادة الوزن عن 2 كجم حسب الوزن والحجم.
من 42.95 يورو حتى 2 كجم
ترتفع الأسعار عند زيادة الوزن عن 2 كجم حسب الوزن والحجم.
بالنسبة للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُضاف تكاليف إضافية في بعض الحالات، والتي لا نتحمل مسؤوليتها، والتي يجب عليك تحملها. وتشمل هذه التكاليف، على سبيل المثال، تكاليف تحويل الأموال من قِبل المؤسسات الائتمانية (مثل رسوم التحويل، ورسوم سعر الصرف) أو رسوم الاستيراد أو الضرائب (مثل الرسوم الجمركية). يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات، على سبيل المثال، على الرابط http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm، وعلى ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد على الرابط http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do، وعلى وجه التحديد لسويسرا على الرابط http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
الرسوم الجمركية واللوائح الجمركية:
إذا كان عنوان التسليم/الفوترة الخاص بك خارج الاتحاد الأوروبي، أي أنك تطلب من خارجه، يُرجى مراجعة الجمارك المحلية قبل إتمام عملية الشراء لمعرفة ما إذا كانت بلدك تفرض رسومًا جمركية و/أو ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد، والتي سيدفعها العميل في هذه الحالة في البلد المتلقي.
يرجى العلم أيضًا أنه في حال حظر استيراد منتجات معينة إلى بلدكم (مثلًا، من خارج الاتحاد الأوروبي، المنتجات التي تحتوي على منتجات حيوانية كالأسماك واللحوم والنقانق، إلخ) بموجب القانون المحلي، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية في حال مصادرتها من قبل سلطات الجمارك المحلية. لذا، تقع على عاتقكم مسؤولية الاستفسار من سلطات الجمارك المحلية قبل الشراء بشأن إمكانية استيراد المنتجات المعنية إلى بلدكم.
مواعيد التسليم:
مواعيد التسليم في ألمانيا من 3 إلى 6 أيام.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
إسرائيل، تركيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
بلغاريا، كرواتيا، اليونان، رومانيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
المجر، سلوفاكيا، سلوفينيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.
التوصيل متوفر لجميع أنحاء العالم، بما في ذلك الجزر الألمانية.
نشحن جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل، حسب البلد، مع شركات الشحن التالية:
DPD
DHL Economy Select
DHL Worldwide Express
UPS
بمجرد تسليم شحنتك إلى شركة الشحن، ستتلقى رسالة برقم التتبع.
ضمان النضارة:
جميع المنتجات التي تطلبها منا يتم شراؤها طازجة بعد إتمام طلبك. هذا يعني أننا لا نخزن منتجاتنا لضمان استلامك دائمًا تاريخ انتهاء الصلاحية، مما يؤدي إلى وقت معالجة يصل إلى 3 أيام عمل.
تكاليف الشحن:
تظهر تكاليف الشحن في سلة التسوق، ويمكنك أيضًا تعديل عنوان التسليم هناك. يمكنك بعد ذلك اختيار شركة الشحن التي تناسبك من بين شركات الشحن المتاحة.
يرجى الملاحظة: عند شراء منتجات حساسة للحرارة، مثل الشوكولاتة، ننصح دائمًا باختيار الشحن السريع خلال أشهر الصيف وإضافة الشحن المبرد إلى طلبك، حيث لا نتحمل أي مسؤولية عن البضائع التي تذوب أثناء الشحن!
نظرة عامة على تكلفة الشحن:
المنطقة ١:
ألمانيا
الشحن
الوطني
المنطقة ٢:
بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، لوكسمبورغ، هولندا، النمسا، بولندا، جمهورية التشيك، السويد
المنطقة ٣:
كرواتيا، إيطاليا، إسبانيا، البرتغال، موناكو، سلوفاكيا، سلوفينيا، المجر
المنطقة ٤:
إستونيا، لاتفيا، ليتوانيا، فنلندا، بلغاريا، اليونان، رومانيا، مالطا
تكلفة الشحن: ٦.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ١٥.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ٥٠ يورو
شحن ثابت للطلبات التي تصل إلى ٢٩ كجم: ١٤.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ٢٢.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ١٠٠ يورو
شحن ثابت: ١٦.٩٥ يورو
شحن سريع للطلبات التي تزيد عن ٢٤.٩٥ يورو
شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن ١٥٠ يورو
شحن ثابت ٢٤.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٢٧.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٥٠ يورو
المنطقة ٥:
أندورا، جزر فارو، جبل طارق، غيرنزي، أيرلندا، جيرسي، ليختنشتاين، سان مارينو، سويسرا
المنطقة ٦:
البوسنة والهرسك، أيسلندا، كوسوفو، الجبل الأسود، صربيا، قبرص، مقدونيا الشمالية، ألبانيا، النرويج، جزر الكناري، جزر البليار
المملكة المتحدة
شحن بسعر ثابت ٢١.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٢٧.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٠٠ يورو
شحن بسعر ثابت ٢٩.٩٥ يورو
شحن سريع ابتداءً من ٤٤.٩٥ يورو
شحن مجاني ابتداءً من ١٥٠ يورو
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على الحجم والوزن مباشرةً عبر خدمة DHL Express بالجنيه الإسترليني، وستظهر في سلة التسوق بعد إدخال عنوانك.
نظرة عامة على تكاليف الشحن الدولي:
الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، بقية العالم
تُحسب تكاليف الشحن بناءً على الحجم والوزن مباشرةً عبر خدمة DHL Express بالدولار الأمريكي، وستظهر في سلة التسوق بعد إدخال عنوانك.
من 32.95 يورو حتى 2 كجم
ترتفع الأسعار عند زيادة الوزن عن 2 كجم حسب الوزن والحجم.
من 42.95 يورو حتى 2 كجم
ترتفع الأسعار عند زيادة الوزن عن 2 كجم حسب الوزن والحجم.
بالنسبة للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي، قد تُضاف تكاليف إضافية في بعض الحالات، والتي لا نتحمل مسؤوليتها، والتي يجب عليك تحملها. وتشمل هذه التكاليف، على سبيل المثال، تكاليف تحويل الأموال من قِبل المؤسسات الائتمانية (مثل رسوم التحويل، ورسوم سعر الصرف) أو رسوم الاستيراد أو الضرائب (مثل الرسوم الجمركية). يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات، على سبيل المثال، على الرابط http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm، وعلى ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد على الرابط http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do، وعلى وجه التحديد لسويسرا على الرابط http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
الرسوم الجمركية واللوائح الجمركية:
إذا كان عنوان التسليم/الفوترة الخاص بك خارج الاتحاد الأوروبي، أي أنك تطلب من خارجه، يُرجى مراجعة الجمارك المحلية قبل إتمام عملية الشراء لمعرفة ما إذا كانت بلدك تفرض رسومًا جمركية و/أو ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد، والتي سيدفعها العميل في هذه الحالة في البلد المتلقي.
يرجى العلم أيضًا أنه في حال حظر استيراد منتجات معينة إلى بلدكم (مثلًا، من خارج الاتحاد الأوروبي، المنتجات التي تحتوي على منتجات حيوانية كالأسماك واللحوم والنقانق، إلخ) بموجب القانون المحلي، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية في حال مصادرتها من قبل سلطات الجمارك المحلية. لذا، تقع على عاتقكم مسؤولية الاستفسار من سلطات الجمارك المحلية قبل الشراء بشأن إمكانية استيراد المنتجات المعنية إلى بلدكم.
مواعيد التسليم:
مواعيد التسليم في ألمانيا من 3 إلى 6 أيام.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
إسرائيل، تركيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
بلغاريا، كرواتيا، اليونان، رومانيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.
مواعيد التسليم للدول/المناطق التالية:
المجر، سلوفاكيا، سلوفينيا: من 8 إلى 10 أيام عمل.