Reklamationen:
liebe Kunden, wir bemühen uns jede Bestellung, sehr sorgfältig und sicher zu verpacken um zu Gewährleisten, das Ihre Sendung und die darin enthaltenen Produkte wohlbehalten und in gutem Zustand bei Ihnen ankommen.
Dennoch kann es leider im Versandverlauf zu Schäden kommen auf die wir leider keinerlei Einfluss haben.
Dahingehend müssen wir Sie bitten, Ihr Paket bei der Ankunft von allen Seiten zu fotografieren (auch wenn die Sendung zunächst unbeschadet aussieht), ebenso wie den Inhalt beim Auspacken, denn um einen Schaden bei unserer Versicherung melden zu können benötigen wir unbedingt diese Bilder.
Bitte fügen Sie bei jeder Reklamation unbedingt Fotos von allen Seiten des Versandkartons, sowie von eventuell beschädigen Produkten hinzu.
Reklamationen ohne Fotos werden nicht bearbeitet oder beantwortet!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Onlineshop und den von uns angebotenen Produkten, sowie immer gut erhaltene Pakete.
Ihr Team von Brands-of-Germany.com
