Reclami:
Cari clienti, ci impegniamo a confezionare ogni ordine con molta cura e sicurezza per garantire che la vostra spedizione e i prodotti in essa contenuti arrivino a voi integri e in buone condizioni.
Tuttavia, purtroppo possono verificarsi danni durante il trasporto sui quali non abbiamo alcun controllo.
A tal proposito, vi chiediamo di fotografare il vostro pacco da tutti i lati al momento dell'arrivo (anche se la spedizione sembra inizialmente intatta), così come il contenuto durante lo svuotamento, perché per poter segnalare un danno alla nostra assicurazione abbiamo assolutamente bisogno di queste immagini.
Si prega di allegare a ogni reclamo assolutamente foto di tutti i lati del cartone di spedizione, nonché dei prodotti eventualmente danneggiati.
Le reclami senza foto non verranno elaborate né risposte!
Grazie per la vostra comprensione e vi auguriamo tanto piacere con il nostro negozio online e i prodotti da noi offerti, oltre a pacchi sempre ben conservati.
Il vostro team di Brands-of-Germany.com
