Política de reembolso
Derecho de desistimiento / derecho de devolución
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos ( Heike Burmeister, Felkestraße 140, 55566 Bad Sobernheim, Deutschland, info@brands-of-germany.com, Telefon: 0049 6751 8567772) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión, revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de su derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la rescisión
Si rescinde este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho que elija otro tipo de entrega como la entrega estándar más barata que ofrecemos) de inmediato y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes devueltos o hasta que haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Ha recibido los bienes de inmediato y, en cualquier caso, devolver o entregar a nosotros a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Sólo deberá pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
* Contratos para el suministro de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad expiraría rápidamente, por ejemplo, alimentos y confitería.
* Contratos para los suministros de bienes precintados que no puedan ser utilizados por razones de protección de la salud o de higiene son aptos para la devolución si se les ha quitado el precinto después de la entrega.
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo. )
- A Heike Burmeister, Villastraße 31, 55597 Wöllstein, Alemania, info@brands-of-germany.com
- I /nosotros (*) por la presente revocamos mi consentimiento /nosotros (*) concluimos Ve Contrato para la compra de los siguientes
bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidores
- dirección de los consumidores
- firma de los consumidores (solo en el caso de notificación en papel)
- fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda.
Instrucciones de revocación creadas con el redactor legal de Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] en cooperación con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].