Política de envío
Términos de envío y pago
Realizamos envíos a todo el mundo, incluidas las islas alemanas.
Enviamos todos los pedidos en un plazo de 3 días hábiles, dependiendo del país, utilizando los siguientes proveedores de envío:
DHL Economy Select
DHL Worldwide Express
UPS
Garantía de frescura:
Costos de envío:
Los gastos de envío se mostrarán en tu carrito de compra, donde también podrás editar tu dirección de entrega. A continuación, podrás seleccionar la empresa de transporte cuyo servicio se ajuste mejor a tus necesidades entre las opciones disponibles.
IMPORTANTE: Al comprar productos sensibles al calor, como chocolate, recomendamos elegir siempre el envío exprés y añadir el envío refrigerado a tu pedido durante los meses de verano , ya que no nos hacemos responsables de los productos que se derritan durante el transporte.
Resumen de los costos de envío:
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Transporte marítimo nacional de Alemania |
Zona 1: Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Austria |
Zona 2: Dinamarca, Francia, Mónaco, Polonia |
Zona 3: Irlanda, Italia, España (excluidas las Islas Canarias y Baleares), República Checa |
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Gastos de envío: 6,95 € Envío exprés desde 15,95 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €. |
Envío con tarifa plana para hasta 29 kg: 14,95 € Envío exprés desde 22,95 €. Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €. |
Envío con tarifa plana: 15,95 € Envío exprés desde 24,95 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. |
Envío con tarifa plana: 16,95 € Envío exprés desde 27,95 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. |
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Zona 4: Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumania, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría |
Zona 5: Andorra,
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Envío con tarifa plana: 21,95 € Envío exprés desde 27,95 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. |
Envío con tarifa plana: 21,95 € Envío exprés desde 44,95 €.
Envío gratuito en pedidos superiores a 150 €. |
Envío con tarifa plana de 17,95 £ - ¡Sin aranceles ni impuestos para pedidos de hasta 150,00 £ (gastos de envío incluidos)! |
Resumen de los costos de envío internacional:
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Estados Unidos de América |
Canadá |
Resto del mundo |
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Los gastos de envío se calculan en función del volumen y el peso directamente a través de DHL Express en USD y se mostrarán en el carrito de compra después de que introduzca su dirección. |
Los gastos de envío se calculan en función del volumen y el peso directamente a través de la conexión DHL Express y se muestran en el carrito de compra después de que introduzca su dirección. |
Los gastos de envío se calculan en función del volumen y el peso directamente a través de la conexión DHL Express y se muestran en el carrito de compra después de que introduzca su dirección. |
Si su dirección de entrega/dirección de facturación se encuentra fuera de la UE, es decir, realiza un pedido desde un país no europeo, infórmese antes su compra en la autoridad aduanera responsable de usted, si su país aplica derechos de aduana y/o impuestos sobre las ventas de importación, y en qué medida, que en este caso tendría que pagar el cliente en el país receptor.
Plazos de entrega:
El tiempo de entrega en Alemania es de 3 a 6 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Israel, Turquía: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Bulgaria, Croacia, Grecia, Rumania: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Hungría, Eslovaquia, Eslovenia: 8-10 días.
Plazo de entrega para los siguientes países/zonas:
Reino Unido: 8-14 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Montenegro, Noruega, Serbia, Chipre, Malta: 10-20 días.
El tiempo de entrega es para los siguientes países/zonas:
Estados Unidos de América: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Kenia, Sudáfrica, Costa Rica, Argentina, Brasil, Uruguay, Australia, Nueva Zelanda, Chile: 10-20 días.
El plazo de entrega para los siguientes países/zonas:
Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Andorra, Liechtenstein, Mónaco, San Marino, Suiza: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Canadá: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
China, Hong Kong, Japón, Macao, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos: 10-20 días .
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Irlanda, Portugal, Suecia: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Dinamarca, Francia: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
República Checa, Italia, Polonia, España: 8-10 días.
El plazo de entrega comienza el día siguiente a la celebración del contrato y finaliza cuando vence el último día del plazo. Si el último día del plazo cae en domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día laborable ocupa el lugar de dicho día.
Condiciones de pago
Apple Pay
Puede pagar con Apple Pay durante el proceso de pedido. Para ello, debe confirmar el pago a través del servicio "Apple Pay" en un dispositivo Apple compatible, siguiendo los pasos de verificación. Apple Pay utiliza los datos de pago que ha almacenado en la aplicación Apple Wallet para la transacción. Para obtener más información, consulte https://support. manzana. com/de-de/HT201469.
Bancontact
En cooperación con Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica, ofrecemos el método de pago "Bancontact". El requisito previo es que su cuenta bancaria admita el pago a través de Bancontact. El pago se realiza directamente a nosotros. En el transcurso del pago, será redirigido al entorno seguro de su banco y podrá iniciar el pago después de iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea.
Google Pay
Puede pagar con Google Pay durante el proceso de pedido. Para ello, debe confirmar el pago a través de la aplicación móvil "Google Pay" en un dispositivo compatible, siguiendo los pasos de verificación. Google Pay utiliza los datos de pago que ha almacenado en la aplicación para la transacción. Para obtener más información, consulte https://support. Google. com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
iDeal
En cooperación con Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos, ofrecemos el método de pago "iDeal" activado. El requisito previo es que su cuenta bancaria admita el pago a través de iDeal. El pago se realiza directamente a nosotros. En el transcurso del pago, será redirigido al entorno seguro de su banco y podrá iniciar el pago después de iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea.
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Pague cómodamente con tarjeta de crédito. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Solo unos pocos pasos para el pago:
1. Al finalizar la compra, seleccione "PayPal" como método de pago.
2. Para procesar el pago, será redirigido al sitio web de PayPal.
3. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario de PayPal e iniciar el pago. Si aún no tiene una cuenta de PayPal, puede crear una cuenta de PayPal y luego confirmar el pago. No es necesario configurar una cuenta de PayPal para los métodos de pago domiciliación a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal y compra a cuenta a través de PayPal.
4. Después de eso, será redirigido de nuevo a nosotros.
Sofortüberweisung a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos la opción de pago "Sofort". El pago se realiza a Klarna. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido.
