Política de envío
Términos de envío y pago
La entrega es en todo el mundo. Las islas alemanas están abastecidas.
Enviamos todos los pedidos dentro de los 3 días hábiles, según el país, utilizando los siguientes transportistas:
DHL Economy Select
DHL Worldwide Express
UPS Standard
UPS Worldwide Saver®
UPS Express
UPS Express Plus
Garantía de frescura:
Gastos de envío:
Los costos de envío se muestran en el carrito de compras y también puede editar la dirección de entrega allí. A continuación, puede elegir entre los proveedores de servicios de envío dados el que más le convenga.
TENGA EN CUENTA: cuando compre artículos sensibles al calor, como chocolate, le recomendamos que elija siempre el envío exprés en los meses de verano, ya que no asumimos ninguna responsabilidad por los artículos que se hayan derretido durante envío de mercancías!
Resumen de costos de envío:
Zona 1: Envíos nacionales a Alemania |
Zona 2: Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa, Suecia |
Zona 3: Croacia, Italia, España, Portugal, Mónaco, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría |
Zona 4: |
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Gastos de envío: 6,95€ Envío exprés desde 15,95€ Envío gratuito a partir de 50€ |
Envío con tarifa plana hasta 29 kg: 14,95 € Envío exprés desde 22,95€ Envío gratuito para pedidos superiores a 100€ |
Envío con tarifa plana 16,95€ Envío exprés desde 24,95€
Envío gratuito a partir de 150€ |
Envío con tarifa plana 24,95€ Envío exprés desde 27,95€
Envío gratuito a partir de 150€ |
Zona 5: Andorra, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Irlanda, Jersey, Liechtenstein, San Marino, Suiza |
Zona 6: Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Montenegro, Serbia, Chipre, Macedonia del Norte, Albania, Noruega, Islas Canarias, Islas Baleares, |
Reino Unido |
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Envío con tarifa plana 21,95€ Envío exprés desde 27,95€
Envío gratuito para pedidos superiores a 100€ |
Envío con tarifa plana 29,95€ Envío exprés desde 44,95€
Envío gratuito para pedidos superiores a 150€ |
Envío con tarifa plana £ 17,95 (GBP) Envío exprés desde £ 36,95 (GBP)
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Estados Unidos de América | Canadá | resto del mundo |
Envío con tarifa plana $28.95 (USD), excluyendo islas y áreas remotas. Envío exprés desde 44,25€ |
desde 32,95 € hasta 2 kg Más de 2 kg de peso y volumen sigue aumentando |
desde 42,95 € hasta 2 kg A partir de 2 kg, el peso y el volumen siguen aumentando |
Si su dirección de entrega/dirección de facturación se encuentra fuera de la UE, es decir, realiza un pedido desde un país no europeo, infórmese antes su compra en la autoridad aduanera responsable de usted, si su país aplica derechos de aduana y/o impuestos sobre las ventas de importación, y en qué medida, que en este caso tendría que pagar el cliente en el país receptor.
Plazos de entrega:
El tiempo de entrega en Alemania es de 3 a 6 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Israel, Turquía: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Bulgaria, Croacia, Grecia, Rumania: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Hungría, Eslovaquia, Eslovenia: 8-10 días.
Plazo de entrega para los siguientes países/zonas:
Reino Unido: 8-14 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Montenegro, Noruega, Serbia, Chipre, Malta: 10-20 días.
El tiempo de entrega es para los siguientes países/zonas:
Estados Unidos de América: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Kenia, Sudáfrica, Costa Rica, Argentina, Brasil, Uruguay, Australia, Nueva Zelanda, Chile: 10-20 días.
El plazo de entrega para los siguientes países/zonas:
Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Andorra, Liechtenstein, Mónaco, San Marino, Suiza: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Canadá: 10-20 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
China, Hong Kong, Japón, Macao, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos: 10-20 días .
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Irlanda, Portugal, Suecia: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
Dinamarca, Francia: 8-10 días.
El tiempo de entrega para los siguientes países/zonas:
República Checa, Italia, Polonia, España: 8-10 días.
El plazo de entrega comienza el día siguiente a la celebración del contrato y finaliza cuando vence el último día del plazo. Si el último día del plazo cae en domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día laborable ocupa el lugar de dicho día.
Condiciones de pago
Apple Pay
Puede pagar con Apple Pay durante el proceso de pedido. Para ello, debe confirmar el pago a través del servicio "Apple Pay" en un dispositivo Apple compatible, siguiendo los pasos de verificación. Apple Pay utiliza los datos de pago que ha almacenado en la aplicación Apple Wallet para la transacción. Para obtener más información, consulte https://support. manzana. com/de-de/HT201469.
Bancontact
En cooperación con Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica, ofrecemos el método de pago "Bancontact". El requisito previo es que su cuenta bancaria admita el pago a través de Bancontact. El pago se realiza directamente a nosotros. En el transcurso del pago, será redirigido al entorno seguro de su banco y podrá iniciar el pago después de iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea.
Google Pay
Puede pagar con Google Pay durante el proceso de pedido. Para ello, debe confirmar el pago a través de la aplicación móvil "Google Pay" en un dispositivo compatible, siguiendo los pasos de verificación. Google Pay utiliza los datos de pago que ha almacenado en la aplicación para la transacción. Para obtener más información, consulte https://support. Google. com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
iDeal
En cooperación con Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos, ofrecemos el método de pago "iDeal" activado. El requisito previo es que su cuenta bancaria admita el pago a través de iDeal. El pago se realiza directamente a nosotros. En el transcurso del pago, será redirigido al entorno seguro de su banco y podrá iniciar el pago después de iniciar sesión en su cuenta bancaria en línea.
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
Pague cómodamente con tarjeta de crédito. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
PayPal
Solo unos pocos pasos para el pago:
1. Al finalizar la compra, seleccione "PayPal" como método de pago.
2. Para procesar el pago, será redirigido al sitio web de PayPal.
3. Si ya es cliente de PayPal, puede iniciar sesión con sus datos de usuario de PayPal e iniciar el pago. Si aún no tiene una cuenta de PayPal, puede crear una cuenta de PayPal y luego confirmar el pago. No es necesario configurar una cuenta de PayPal para los métodos de pago domiciliación a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal y compra a cuenta a través de PayPal.
4. Después de eso, será redirigido de nuevo a nosotros.
Sofortüberweisung a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos la opción de pago "Sofort". El pago se realiza a Klarna. Su cuenta será debitada inmediatamente después de realizar el pedido.