Klachten:
Beste klanten, wij doen ons best elke bestelling zeer zorgvuldig en veilig te verpakken om te garanderen dat uw zending en de daarin aanwezige producten ongeschonden en in goede staat bij u aankomen.
Toch kan er helaas tijdens het verzendproces schade ontstaan waar wij helaas geen invloed op hebben.
Daarom vragen wij u om uw pakket bij aankomst van alle kanten te fotograferen (ook als de zending er aanvankelijk onbeschadigd uitziet), evenals de inhoud bij het uitpakken, want om een schade bij onze verzekering te kunnen melden, hebben wij deze foto's absoluut nodig.
Voeg bij elke klacht absoluut foto's toe van alle zijden van de verzenddoos, evenals van eventueel beschadigde producten.
Klachten zonder foto's worden niet verwerkt of beantwoord!
Hartelijk dank voor uw begrip en wij wensen u veel plezier met onze webshop en de door ons aangeboden producten, evenals altijd goed behouden pakketten.
Uw team van Brands-of-Germany.com
