Verzendbeleid

Verzending

Verzend- en betalingsvoorwaarden

Wij verzenden wereldwijd, ook naar de Duitse eilanden.

Wij verzenden alle bestellingen binnen 3 werkdagen, afhankelijk van het land, met behulp van de volgende verzendpartners:

DHL Economy Select,
DHL Worldwide Express,
UPS

Zodra uw zending is overhandigd aan de verzenddienst, ontvangt u een bericht met uw trackingnummer om de zending te volgen.

Versheidsgarantie:

Alle producten die u bij ons bestelt, worden vers voor u ingekocht nadat u uw bestelling heeft geplaatst. Dit betekent dat we geen voorraad aanhouden, zodat u altijd de best mogelijke houdbaarheidsdatum voor uw producten ontvangt. Hierdoor bedraagt de verwerkingstijd 3 werkdagen.

Verzendkosten:

De verzendkosten worden weergegeven in uw winkelwagen, waar u ook uw bezorgadres kunt wijzigen. U kunt vervolgens de verzenddienst kiezen die het beste bij uw behoeften past uit de beschikbare opties.

LET OP: Bij de aankoop van warmtegevoelige producten, zoals chocolade, raden we aan om altijd te kiezen voor expresverzending en in de zomermaanden gekoelde verzending aan uw bestelling toe te voegen , aangezien we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor goederen die tijdens het transport smelten!

Overzicht van verzendkosten:

Duitse
nationale
scheepvaart

Zone 1:

België,  Luxemburg, Nederland, Oostenrijk

Zone 2:

Denemarken, Frankrijk, Monaco, Polen 

Zone 3:

Ierland, Italië, Spanje (met uitzondering van de Canarische en Balearen), Portugal, Tsjechië 

Verzendkosten: €6,95

Expressverzending vanaf €15,95

Gratis verzending bij bestellingen boven €50.

Verzendkosten tot 29 kg: €12,95

Expressverzending vanaf €22,95

Gratis verzending bij bestellingen boven €100.

Vaste verzendkosten: €13,95

Expressverzending vanaf €24,95

 

Gratis verzending bij bestellingen boven €150.

Vaste verzendkosten: €16,95

Expressverzending vanaf €27,95

 

Gratis verzending bij bestellingen boven €150.

 

Zone 4:

Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Hongarije

Zone 5:

Andorra, 
Faeröer,
Gibraltar,
Guernsey,
Jersey,
Liechtenstein,
San Marino

 

Verenigd
Koninkrijk

Vaste verzendkosten: € 21,95

Expressverzending vanaf €27,95

 

 

Gratis verzending bij bestellingen boven €150.

Vaste verzendkosten: € 21,95

Expressverzending vanaf €44,95

 

 

Gratis verzending bij bestellingen boven €150.

Vaste verzendkosten van £17,95 - Geen invoerrechten of belastingen voor bestellingen tot £150,00 (inclusief verzendkosten)!

 

Overzicht van de kosten voor internationale verzending:

 

Verenigde Staten van Amerika

Canada

Rest van de wereld

De verzendkosten worden rechtstreeks via DHL Express in USD berekend op basis van volume en gewicht en worden in uw winkelwagen weergegeven nadat u uw adres heeft ingevoerd.

De verzendkosten worden berekend op basis van volume en gewicht, rechtstreeks via de DHL Express-verbinding, en worden weergegeven in uw winkelwagen nadat u uw adres heeft ingevoerd.

De verzendkosten worden berekend op basis van volume en gewicht, rechtstreeks via de DHL Express-verbinding, en worden weergegeven in uw winkelwagen nadat u uw adres heeft ingevoerd.



Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die u zelf moet dragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de kosten voor het overboeken van geld via kredietinstellingen (bijvoorbeeld overdrachtskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Meer informatie vindt u bijvoorbeeld op http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/index_de.htm en over de omzetbelasting bij invoer op http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome .do en specifiek voor Zwitserland op http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do .      

Douanekosten en douanevoorschriften:
Als uw afleveradres/factuuradres buiten de EU ligt, d.w.z. u bestelt vanuit een niet-Europees land, neem dan vóór uw aankoop contact op met uw lokale douaneautoriteiten om erachter te komen of en in hoeverre uw land Er worden douanekosten in rekening gebracht en/of er wordt invoerbelasting geheven, die in dit geval door de klant in het ontvangende land moet worden betaald.

Houd er ook rekening mee dat als de import van bepaalde producten in uw land (bijvoorbeeld buiten de Europese Unie, producten die dierlijke oorsprong bevatten, zoals vis, vlees, worst etc.) verboden is vanwege lokale wetgeving, wij dat in dit geval zullen doen kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van inbeslagneming door de plaatselijke douaneautoriteiten. Het is daarom uw verantwoordelijkheid om vóór uw aankoop bij de voor u verantwoordelijke douaneautoriteiten duidelijk te maken of de betreffende producten in uw land mogen worden geïmporteerd.

Levertijden:

De levertijd in Duitsland bedraagt 3-6 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Israël, Turkije: 8-10 werkdagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Bulgarije, Kroatië, Griekenland, Roemenië: 8-10  werkdagen .

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Hongarije, Slowakije, Slovenië: 8-10 werkdagen.

De levertijd bedraagt voor de volgende landen/zones:
Verenigd Koninkrijk: 8-14 werkdagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Bosnië en Herzegovina, IJsland, Kosovo, Montenegro, Noorwegen, Servië, Cyprus, Malta: 8-10 werkdagen.

De levertijd bedraagt voor de volgende landen/zones:
Verenigde Staten van Amerika: 10-14 werkdagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Kenia, Zuid-Afrika, Costa Rica, Argentinië, Brazilië, Uruguay, Australië, Nieuw-Zeeland, Chili: 10-20 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland: 8-10 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Andorra, Liechtenstein, Monaco, San Marino, Zwitserland: 10-14 dagen.

Levertijd is voor de volgende landen/zones:
Canada: 10-20 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
China, Hong Kong, Japan, Macao, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Verenigde Arabische Emiraten: 10-20 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Ierland, Portugal, Zweden: 8-10 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Estland, Finland, Letland, Litouwen: 8-10 dagen.

De levertijd bedraagt voor de volgende landen/zones:
Denemarken, Frankrijk: 8-10 dagen.

De levertijd voor de volgende landen/zones:
Tsjechië, Italië, Polen, Spanje: 8-10 dagen.

De leveringstermijn gaat in op de dag na het sluiten van de overeenkomst en eindigt aan het einde van de laatste dag van de termijn. Indien de laatste dag van de termijn op een zondag of een door de staat op de plaats van levering erkende feestdag valt, wordt deze dag vervangen door de eerstvolgende werkdag.

Betaalvoorwaarden

Apple Pay
U kunt betalen met Apple Pay als onderdeel van het bestelproces. Om dit te doen, moet u de betaling bevestigen via de dienst “Apple Pay” op een ondersteund Apple-apparaat door de verificatiestappen te volgen. Apple Pay gebruikt voor de transactie de betaalgegevens die u in de Apple Wallet-app opgeeft. Meer informatie vindt u op https://support.apple.com/de-de/HT201469 . Bancontact In samenwerking met Bancontact Payconiq Company, Aarlenstraat 82, 1040 Brussel, België, bieden wij de betaalmethode “Bancontact” aan. Voorwaarde is dat uw bankrekening betaling via Bancontact ondersteunt. De betaling gebeurt rechtstreeks aan ons. Wanneer u de betaling uitvoert, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van uw bank en kunt u de betaling starten nadat u bent ingelogd op uw online bankaccount. Google Pay U kunt tijdens het bestelproces betalen met Google Pay. Om dit te doen, moet u de betaling bevestigen via de mobiele app “Google Pay” op een ondersteund apparaat door de verificatiestappen te volgen. Google Pay gebruikt voor de transactie de betalingsgegevens die u in de app opgeeft. Meer informatie vindt u op https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de iDeal In samenwerking met Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nederland, bieden wij de betaalmethode “iDeal” aan. Voorwaarde is dat uw bankrekening betaling via iDeal ondersteunt. De betaling gebeurt rechtstreeks aan ons. Wanneer u de betaling uitvoert, wordt u doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van uw bank en kunt u de betaling starten nadat u bent ingelogd op uw online bankaccount. Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) Betaal gemakkelijk met creditcard. De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, Mastercard, American Express PayPal Slechts een paar stappen om te betalen: 1. Selecteer “PayPal” als betaalmethode bij het afrekenen. 2. Om de betaling te verwerken, wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal. 3. Als u al PayPal-klant bent, kunt u inloggen met uw PayPal-gebruikersgegevens en de betaling starten. Als u nog geen PayPal-account heeft, kunt u een PayPal-account aanmaken en vervolgens de betaling bevestigen. Voor de betaalmethoden automatische incasso via PayPal, creditcard via PayPal en aankoop op rekening via PayPal is het niet nodig om een PayPal-account aan te maken. 4. U wordt dan terug naar ons doorverwezen. Direct overboeken via Klarna 

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de “Onmiddellijke” betalingsoptie aan. De betaling wordt gedaan aan Klarna. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van uw bestelling van uw rekening afgeschreven.