Termos e condições gerais


1. ESCOPO

Os seguintes termos e condições aplicam-se a todos os pedidos através da nossa loja online. A nossa loja online destina-se exclusivamente aos consumidores.

Considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico com fins que não possam ser atribuídos primariamente à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresário a pessoa singular, colectiva ou sociedade com capacidade jurídica que, na celebração de um negócio jurídico, actue no exercício da sua actividade comercial ou profissional independente.


2. PARCEIROS CONTRATUAIS, CELEBRAÇÃO DE CONTRATO, OPÇÕES DE CORREÇÃO

O contrato de compra é celebrado com Marcas da Alemanha.

Ao colocar os produtos na loja online, fazemos uma oferta vinculativa para celebrar um contrato para esses artigos. Você pode inicialmente colocar nossos produtos em seu carrinho de compras sem compromisso e corrigir suas entradas a qualquer momento antes de enviar seu pedido vinculativo, usando os auxílios de correção fornecidos e explicados no processo de pedido. O contrato é celebrado quando aceita a oferta dos produtos contidos no carrinho de compras, clicando no botão encomendar. Imediatamente após submeter a sua encomenda, receberá outra confirmação por email.


3. IDIOMA DO CONTRATO, ARMAZENAMENTO DO TEXTO DO CONTRATO

O(s) idioma(s) disponível(s) para a celebração do contrato: Alemão, Inglês

Salvamos o texto do contrato e enviamos-lhe os dados do pedido e os nossos termos e condições gerais em formato de texto. Você pode visualizar o texto do contrato em nosso login de cliente.


4. CONDIÇÕES DE ENTREGA

Além dos preços dos produtos indicados, também poderão ser aplicados custos de envio. Você pode descobrir mais sobre quaisquer custos de envio que possam ser aplicados nas ofertas.

Observe também que em países fora da União Europeia, direitos alfandegários e impostos sobre vendas de importação podem ser cobrados pelo respectivo país destinatário. Informe-se sobre isso antes de comprar com a autoridade alfandegária local.
Estes direitos aduaneiros e impostos serão suportados pelo cliente.

Tenha também em atenção que se a importação de determinados produtos para o seu país (por exemplo, fora da União Europeia, produtos que contenham origem animal, como peixe, carne, salsicha, etc.) for proibida devido à legislação local, iremos fazê-lo neste caso. não pode ser responsabilizado em caso de apreensão pelas autoridades aduaneiras locais. É, portanto, da sua responsabilidade esclarecer junto das autoridades aduaneiras responsáveis ​​por si, antes da compra, se os produtos relevantes podem ser importados para o seu país.

Entregamos apenas por correio. Infelizmente, não é possível a auto-recolha do produto.


5. PAGAMENTO

Os seguintes métodos de pagamento estão geralmente disponíveis para você em nossa loja:

Cartão de crédito
Ao enviar seu pedido, você fornece os dados do seu cartão de crédito. Depois de ter sido autenticado como titular legítimo do cartão, a transação de pagamento será realizada automaticamente e seu cartão será cobrado.

Procedimento de débito direto SEPA
Ao enviar seu pedido, você nos concede uma autorização de débito direto SEPA. Iremos informá-lo sobre a data do débito em conta (a chamada pré-notificação). Ao submeter o mandato de débito direto SEPA, solicitamos ao nosso banco que inicie a transação de pagamento. A transação de pagamento será realizada automaticamente e sua conta será cobrada. A conta será debitada antes da mercadoria ser enviada. O prazo para notificação antecipada da data do débito em conta (o chamado prazo de pré-notificação) é de dias imediatamente após o pedido.

PayPal Express
Durante o processo de pedido você será redirecionado para o site do provedor online PayPal. Para poder pagar o valor da fatura via PayPal, você deve estar cadastrado ou primeiro registrar-se, identificar-se com seus dados de acesso e confirmar-nos as instruções de pagamento. Depois de fazer o pedido na loja, solicitamos ao PayPal que inicie a transação de pagamento.


6. RETENÇÃO DE TÍTULO

A mercadoria permanece nossa propriedade até o pagamento integral.


7. DANOS DE TRANSPORTE

Se as mercadorias forem entregues com danos óbvios de transporte, informe tais erros ao entregador o mais rápido possível e entre em contato conosco imediatamente. A não apresentação de uma reclamação ou de contacto connosco não tem quaisquer consequências para as suas reivindicações legais e a sua execução, em particular para os seus direitos de garantia. No entanto, ajudam-nos a fazer valer as nossas próprias reivindicações contra o transportador ou a companhia de seguros de transporte.

Tenha em atenção que se encomendar produtos que possam ser danificados pelas condições meteorológicas, por exemplo, calor, durante o transporte (como chocolate derretido), não assumimos qualquer responsabilidade por isso.


8. GARANTIAS E GARANTIAS

Salvo acordo expresso em contrário abaixo, aplica-se a lei legal de responsabilidade por defeitos.
O seguinte se aplica a produtos usados: se o defeito ocorrer após um ano da entrega dos produtos, as reclamações por defeitos serão excluídas. Os defeitos que ocorram no prazo de um ano após a entrega das mercadorias podem ser reclamados dentro do prazo de prescrição legal de dois anos a partir da entrega das mercadorias.
As restrições acima e os prazos reduzidos não se aplicam a reclamações devido a danos causados ​​por nós, nossos representantes legais ou agentes indiretos
• em caso de danos à vida, ao corpo ou à saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever ou fraude
• em caso de violação de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento permite, em primeiro lugar, a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações fundamentais)
• no âmbito de uma promessa de garantia, se acordado ou
• na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto esteja aberto.
Informações sobre quaisquer garantias adicionais que possam ser aplicadas e suas condições exatas podem ser encontradas junto com o produto e em páginas de informações especiais na loja online.


9. RESPONSABILIDADE

Temos sempre responsabilidade ilimitada por reclamações devido a danos causados ​​por nós, pelos nossos representantes legais ou agentes indiretos
• em caso de danos à vida, ao corpo ou à saúde
• em caso de violação intencional ou por negligência grave do dever
• no caso de caso de promessas de garantia, se acordadas, ou
• na medida em que o âmbito de aplicação da Lei de Responsabilidade do Produto esteja aberto.
Em caso de incumprimento de obrigações contratuais essenciais, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e em cujo cumprimento o parceiro contratual pode regularmente confiar, (obrigações fundamentais) devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes indiretos, a responsabilidade é limitada ao valor previsível no momento da celebração do contrato. Os danos que normalmente são esperados são limitados.
Caso contrário, as reclamações por danos estão excluídas.



10. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios (SO) online, que pode encontrar aqui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar num procedimento de resolução de litígios perante um conselho de arbitragem de consumo.


Termos e condições gerais criados com o redator jurídico Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] em cooperação com FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].