Politique de remboursement
Droit de rétractation
Droit de rétractation / droit de retour
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( Heike Burmeister, Felkestraße 140, 55566 Bad Sobernheim, Deutschland, info@brands-of-germany.com, Telefon: 0049 6751 8567772) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision, de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissiez un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous avez reçu la marchandise immédiatement et dans tous les cas, retour ou remise à nous au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de fourniture de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement, par exemple aliments et confiseries.
* Contrats de la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être utilisées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène peuvent être retournées si leur sceau a été enlevé après la livraison.
Modèle de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )
- À Heike Burmeister, Villastraße 31, 55597 Wöllstein, Allemagne, info@brands-of-germany.com
- I /nous (*) révoquons par la présente mon consentement /nous (*) conclu Ve Contrat pour l'achat du
bien (*) suivant/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/du/des consommateur(s)
- adresse du/des consommateur(s)
- signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
Instructions de révocation créées avec le rédacteur légal de Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].
Droit de rétractation / droit de retour
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( Heike Burmeister, Felkestraße 140, 55566 Bad Sobernheim, Deutschland, info@brands-of-germany.com, Telefon: 0049 6751 8567772) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision, de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissiez un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.
Vous avez reçu la marchandise immédiatement et dans tous les cas, retour ou remise à nous au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de fourniture de biens pouvant se détériorer rapidement ou dont la date de péremption expirerait rapidement, par exemple aliments et confiseries.
* Contrats de la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être utilisées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène peuvent être retournées si leur sceau a été enlevé après la livraison.
Modèle de formulaire d'annulation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer. )
- À Heike Burmeister, Villastraße 31, 55597 Wöllstein, Allemagne, info@brands-of-germany.com
- I /nous (*) révoquons par la présente mon consentement /nous (*) conclu Ve Contrat pour l'achat du
bien (*) suivant/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du/du/des consommateur(s)
- adresse du/des consommateur(s)
- signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
- date
(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.
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